Internet văn phòng nhỏ là thứ chủ doanh nghiệp thường chỉ nhớ tới khi nó hỏng. Hãy nghĩ tới văn phòng năm đến hai mươi người ở Đà Nẵng. Họ dùng phần mềm kế toán, email, họp video và lưu trữ đám mây.
Nhiều vấn đề phát sinh mà mạng gia đình ít gặp. Bài này giúp bạn xác định nhu cầu, chọn cấu hình đường truyền và hỏi nhà mạng đúng câu.
Chúng tôi là trang thông tin độc lập, không đại diện nhà mạng. Nội dung chỉ mang tính tham khảo, bạn nên đối chiếu với tư vấn chính thức trước khi ký hợp đồng.
Nhu cầu internet văn phòng nhỏ
Khác với gia đình, văn phòng dùng mạng đều đặn suốt giờ hành chính. Mọi người thường vào làm lúc tám giờ sáng và mở máy gần như cùng lúc.
Đồng bộ email, cập nhật phần mềm và mở tệp trên đám mây thường dồn vào vài phút đầu ngày.
Hãy bắt đầu bằng một danh sách đơn giản. Có bao nhiêu máy tính và điện thoại kết nối? Có máy chủ nội bộ hay máy in mạng không? Có dùng camera, máy chấm công, tổng đài trên nền internet không? Phần mềm nào chạy trên đám mây, phần mềm nào cài tại chỗ?
Ba kiểu văn phòng quen thuộc
Kiểu thứ nhất là văn phòng dịch vụ, như kế toán hoặc tư vấn. Họ gửi nhận nhiều tệp và họp khách hàng qua video. Với nhóm này, tải lên và độ ổn định quan trọng hơn tốc độ đỉnh.
Kiểu thứ hai là cửa hàng có quầy thu ngân. Máy bán hàng, thanh toán thẻ và hóa đơn điện tử cần kết nối không gián đoạn. Mất mạng đồng nghĩa với mất doanh thu ngay lập tức.
Kiểu thứ ba là studio thiết kế hoặc truyền thông. Họ gửi tệp rất nặng, nên tốc độ tải lên là thước đo chính. Nếu cần, bạn có thể tìm hiểu thêm về kênh thuê riêng và ai nên dùng.
Cấu hình đường truyền internet văn phòng nhỏ
Văn phòng nhỏ thường bắt đầu từ cáp quang dành cho doanh nghiệp, hoặc gói gia đình nâng cấp. Hai loại này khác nhau chủ yếu ở cam kết hỗ trợ, địa chỉ IP và điều khoản xử lý sự cố.
Một số gói doanh nghiệp có địa chỉ IP tĩnh, rất tiện nếu bạn cần truy cập camera hoặc máy chủ từ xa.
Bên trong văn phòng, thiết bị cũng quan trọng không kém. Ví dụ, một văn phòng dùng gói băng thông rộng nhưng đặt bộ phát wifi gia đình trong tủ hồ sơ thường bị chậm. Chuyển bộ phát ra giữa phòng và đi dây mạng cho các máy cố định có thể cải thiện đáng kể.
Nên đi dây mạng hay dùng wifi
Máy tính để bàn, máy in và máy thu ngân nên cắm dây. Dây mạng ổn định, ít nhiễu và không phụ thuộc vào sóng.
Wifi phù hợp cho điện thoại, máy tính xách tay và khách. Nên tách mạng khách khỏi mạng nội bộ để dữ liệu công ty không bị lộ.
Chọn băng thông ra sao
Hãy áp dụng cách tính trong bài chọn gói internet gia đình, rồi nhân với số người dùng đồng thời vào giờ cao điểm. Sau đó cộng thêm khoảng dự phòng cho nhu cầu tăng trong vài năm tới.
Đừng mua quá nhiều ngay từ đầu, vì việc nâng gói thường dễ hơn.
Dự phòng và ổn định mạng văn phòng
Một đường truyền đơn lẻ luôn có thể hỏng do đứt cáp, mất điện tại trạm hoặc thiết bị hư. Văn phòng nhỏ không cần hệ thống phức tạp, nhưng nên có phương án B.
- Một bộ phát 4G hoặc 5G dự phòng, có thể bật khi mạng chính hỏng.
- Bộ lưu điện nhỏ cho modem và bộ chia mạng, giúp mạng hoạt động thêm khi mất điện ngắn.
- Bản sao dữ liệu quan trọng, để vẫn làm việc được khi mất kết nối đám mây.
Với cửa hàng bán lẻ, phương án 4G dự phòng gần như bắt buộc. Với văn phòng dịch vụ, bộ lưu điện và cách báo sự cố rõ ràng đã giải quyết phần lớn vấn đề.
Hãy ghi sẵn một tờ giấy gồm thông tin hợp đồng, kênh báo sự cố và người phụ trách trong công ty. Khi sự cố xảy ra, không ai phải lục lọi.
Nên đặt lịch kiểm tra định kỳ, ví dụ mỗi quý một lần: đo tốc độ, xem thiết bị có nóng bất thường và kiểm tra dây có bị gập không. Khi cần xử lý sự cố, bạn có thể tham khảo hướng dẫn thủ tục và xử lý sự cố cơ bản.
Cách hỏi nhà mạng khi chọn internet văn phòng nhỏ
Khi gọi tư vấn, hãy chuẩn bị sẵn câu hỏi thay vì để nhân viên dẫn dắt. Dưới đây là những điều đáng hỏi.
- Gói này khác gì gói dành cho hộ gia đình ở phần hỗ trợ và thời gian xử lý sự cố?
- Có cấp địa chỉ IP tĩnh không, và nếu có thì phí thế nào?
- Hợp đồng có điều khoản cam kết chất lượng đường truyền hay không?
- Thời hạn tối thiểu, phí hủy và điều kiện chuyển địa điểm văn phòng là gì?
- Hóa đơn có xuất được cho doanh nghiệp không, và xuất theo chu kỳ nào?
Hãy yêu cầu nhân viên gửi báo giá bằng văn bản. Đối chiếu giữa hai hoặc ba nhà mạng sẽ cho bạn góc nhìn công bằng. Bạn có thể tham khảo cách đọc các khoản phí tại bảng giá tham khảo.
Nội dung được cập nhật lần cuối theo thông tin đã kiểm tra tại thời điểm biên soạn. Khi cần góp ý nội dung, bạn dùng trang liên hệ.
Cần tra cứu quy định chung? Trang của Bộ Thông tin và Truyền thông là nguồn đáng tin cậy. Một đường truyền tốt cho văn phòng nhỏ không nhất thiết là gói đắt nhất, mà là gói đúng nhu cầu, có phương án dự phòng và có người phụ trách rõ ràng.